Veiligheid & Privacy
1. Beveiliging van Gegevens
Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en hanteren strikte veiligheidsmaatregelen conform de AVG/GDPR. Alle gegevens worden versleuteld verzonden via SSL-beveiliging.
2. Verzameling van Gegevens
We verzamelen alleen noodzakelijke gegevens voor:
- Afhandeling van bestellingen
- Verbetering van onze dienstverlening
- Persoonlijke aanbiedingen (met uw toestemming)
3. Gebruik van Cookies
Onze website gebruikt:
- Functionele cookies (voor winkelmandje en inloggen)
- Analytische cookies (anoniem gebruiksgedrag)
- Marketingcookies (alleen na toestemming)
U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.
4. Delen met Derden
Gegevens worden uitsluitend gedeeld met:
- Betaalverwerkers voor transacties
- Transportpartners voor leveringen
- IT-dienstverleners voor systeemonderhoud
5. Bewaartermijnen
- Klantgegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Cookies: maximaal 12 maanden
- Niet-actieve accounts: 3 jaar na laatste login
6. Uw Rechten
U heeft het recht tot:
- Inzage en correctie
- Verwijdering van gegevens
- Bezwaar tegen verwerking
- Overdracht van gegevens
- Intrekken van toestemming
7. Fysieke Veiligheid
Onze logistieke centra voldoen aan:
- ISO 9001-certificering
- Brandveiligheidsprotocollen
- 24/7 beveiligingsbewaking
8. Betalingsveiligheid
Alle betalingen verlopen via:
- Versleutelde betaalportalen
- PCI-DSS gecertificeerde systemen
- Twee-factor authenticatie opties
9. Privacy bij Retourzendingen
Retouretiketten bevatten geen persoonlijke gegevens. Verpakkingen worden vernietigd volgens privacyrichtlijnen.
10. Updates
Dit beleid wordt regelmatig geëvalueerd. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Voor volledige details verwijzen wij naar onze Algemene Voorwaarden en Cookieverklaring op KortingLampen.com.